サクサクかんたんにお買い物! Yahoo!フリマアプリ ダウンロード
1/2
コンパスアイコン

この商品をみている人にオススメ

顧客はサービスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント 諏訪良武/著 北城恪太郎/監修

700

お客様の心をつかむサービスを、効率的に。 「顧客満足」と「生産性」を両立するサービス業の未来シナリオ 三枝理枝子/〔著〕

890

サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること 相沢賢二/著

700

◆新品 送料無料 即決 クレーム対応マニュアル 全3冊 ホスピタリティ CS 顧客満足 サービススタッフ&講師&コーチ&コンサルタント向け

38,400

ゼロ・コミッション革命 チャールズ・シュワブの「顧客目線」投資サービス戦略

1,300

顧客はサービスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント

1,100

優良顧客を育てる高品質サービス “見える化して“仕組み化する/齋藤孝太

530

「価値」が伝わるしくみのつくり方 顧客に魅力あるストーリーを提案するサービスデザイン 新城健一/著

550

本2冊 ①惚れられるサービスお客様には、あなたが全て  ② 1回のお客を一生の顧客にする法

500

サービスが伝説になる時 「顧客満足」はリーダーシップで決まる ベッツィ・サンダース/著 和田正春/訳

300

サービスが伝説になる時 「顧客満足」はリーダーシップで決まる

300

お客様の心をつかむサービスを、効率的に。 「顧客満足」と「生産性」を両立するサービス業の未来シナリオ 三枝理枝子/〔著〕

800

「価値」が伝わるしくみのつくり方 顧客に魅力あるストーリーを提案するサービスデザイン 新城健一/著

850

「ザッポス伝説 顧客が熱狂するネット靴店 アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか」豊田 早苗 / トニー・シェイ

795

「サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造」第2版近藤 隆雄

1,800

サービスが伝説になる時 「顧客満足」はリーダーシップで決まる ベッツィ・サンダース 著 和田正春 訳 ダイヤモンド社

500

送料込・即決★馬渕哲,南条恵【著】  新版 続・入りやすい店売れる店 誰でもできる顧客満足サービス ☆日本経済新聞社

490

「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方

900

手にとるように小売・流通がわかる本 新しい“顧客接点”をつくり出す仕組みとは? 上原征彦/著 坂上真介/著 中麻弥美/著

1,100

史上最強のCEO 信頼を得て・顧客を満足させ・利益を高め・世界を変える!!! ジェームス・スキナー/著

300

史上最強のCEO 信頼を得て・顧客を満足させ・利益を高め・世界を変える!!! ジェームス・スキナー/著

300

脳科学マーケティング100の心理技術―顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学

1,800

顧客が倍増する魔法のハガキ術 今から人生を豊かにするハガキのコツ 千田琢哉/著

500

カスタマーサクセス・プロフェッショナル 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて

1,000

「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー

1,000

効果4500倍!LINE@“神”営業術 小さな会社の最強顧客リピート戦略ツール「LINE@」×伝達力4500倍!菅谷信一/著

1,300

魅了するブランド戦略 7つのトリガーを使えば、顧客は貴方の商品に夢中になる。

1,080

いちばんやさしいマーケティングの教本 人気講師が教える顧客視点マーケの基本と実践 中野崇/著

1,200

実践顧客起点マーケティング たった一人の分析から事業は成長する (MarkeZine BOOKS) 西口一希/著

1,100

J.D.パワー顧客満足のすべて 信頼と品質は顧客が決める J.D.パワーⅣ世/著 クリス・ディノーヴィ/著 蓮見南海男/訳

1,500

ちっちゃいけど、世界一誇りにしたい会社 日本中から顧客が追いかけてくる8つの物語 坂本光司/著

600

顧客心理を動かす11のプレゼン技術

350

顧客価値を創造する コト・マーケティング ビジョンで紡ぐ共創関係 東利一

1,600

史上最強のCEO 信頼を得て顧客を満足させ利益を高め世界を変える!!! /ジェームススキナー

330

マーケティングオートメーション導入の教科書 優良顧客を自動で育てる仕組みづくり

1,400

60分間・企業ダントツ化プロジェクト 顧客感情をベースにした戦略構築法 神田昌典/著 ダイヤモンド社 読書 本 書籍 隙間時間 10倍の収益

1,200

トップ販売員の接客術 元ルイ・ヴィトン顧客保有数NO.1 (元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1) 土井美和/著

920

神田昌典「ニュースレター合冊版」毎号がセミナー1回分を超える内容 顧客獲得実績会(株)アルマック

1,780

アマゾンエフェクト! 「究極の顧客戦略」に日本企業はどう立ち向かうか 鈴木康弘/著

500

これだけは知っておきたい「セールストーク」 の基本と実践テクニック セールスでは 顧客心理に基づく6つのトークテクニック

500

優良顧客を逃がさない方法

750

顧客の心理を読み解く聞くスキル聞き出すスキル

700

史上最強のCEO 信頼を得て・顧客を満足させ・利益を高め・世界を変える!!!

320

山中【カン】の顧客満足経営 実学の人 Good department store 松尾武幸/著

825

社長の営業戦略 田岡信夫 本 経営者 リーダー 代表 経済 経済学 経営 経営学 トップ 営業マン 販売 競争 流通 新規 顧客

411

顧客が倍増する魔法のハガキ術 千田琢哉

600

広報の仕掛け人たち 顧客の課題・社会課題の解決に挑むPRパーソン 日本パブリックリレーションズ協会/編

500

顧客本位の投資顧問が教える資産形成の王道 小林治行/著 ☆まとめ買いOK☆

300

世界は顧客が変える セールスフォース・ドットコムの挑戦 (セールスフォース・ドットコムの挑戦) 日経BPビジョナリー経営研究所/編

500

デジタル時代の基礎知識『マーケティング』「顧客ファースト」の時代を生き抜く新しいルール 逸見光次郎/著

400

クレアスライフの挑戦 顧客満足度No.1のマンション投資をめざす 鶴蒔靖夫/著

300

送料無料 ハーバード・ビジネス・レビュー 2020年 5月号 Harvard Business Review 顧客の持つ価値を問い直す

450

世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略

430

社員と顧客を大切にする会社 : 「7つの法則」を実践する優良企業48

500

熱狂顧客戦略

1,100

世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略

1,480

メンバーの頭を動かし顧客を創造する会議の強化書 高橋輝行/著

500

デマンド・サイド経営学 顧客と共創する使用価値 宮崎正也/著

1,100

ただ、顧客のために考えなさいsold

690

カスタマーサクセス サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

1,500

テッドニコラスのコンサルタント起業成功法則大全 頭のいい顧客とお金の増やし方/テッドニコラス (著者) 北岡秀紀 (訳者)

683

CX(カスタマー・エクスペリエンス)戦略 顧客の心とつながる経験価値経営 田中達雄/著

600

史上最強のCEO 信頼を得て・顧客を満足させ・利益を高め・世界を変える!!! ジェームス・スキナー/著

690

マーケティング戦略策定シナリオ コンセプトは「市場志向」「統合志向」「利益志向」 顧客・市場側の論理から経営活動全体を再構築する!

400

マーケティングで使う多変量解析がわかる本 市場予測・顧客分析・コンセプト開発・販促計画等のための分析技術 酒井隆/酒井恵都子/著

500

市場独占マーケティング 1日で3ヵ月分の顧客を集める/ダニエルプリーストリー (著者)

1,000

送料込み@小さな会社が一瞬で顧客とキャッシュを掴む5つの方法 ジャネット・スウィッツァー

480

顧客を知るためのデータマネジメントプラットフォーム DMP入門 / 横山隆治/菅原健一/草野隆史

356

一回のお客を一生の顧客にする法

500

世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略 奥谷孝司/著 岩井琢磨/著

700

脳科学マーケティング100の心理技術―顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学

1,900

事例で学ぶBtoBマーケティングの戦略と実践 法人顧客を続々獲得!プロが教える実用ノウハウ 栗原康太/著

1,450

脳科学マーケティング100の心理技術―顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学

1,500

マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント 奥谷孝司/著 岩井琢磨/著

1,500

一回のお客を一生の顧客にする法 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ カール・スウェル著 蓮見南海男訳

400

インバウンドマーケティング オンラインで顧客を惹きつけ、招き、喜ばせるマーケティング戦略 (増補改訂版

1,800

zaa-388♪『顧客本位の業務運営』に則った預かり資産提案講座 テキスト2実践編 顧客本位の預かり資産提案 近代セールス社

1,850

税理士のためのセルフブランディング実践ブック 「強み」を活かして顧客をつかむ! あなたにもできる 内田敦/著

800

顧客満足ってなあに? イラスト版 CS推進室勤務を命ず 佐藤知恭/著

900

テッドニコラスのコンサルタント起業成功法則大全 頭のいい顧客とお金の増やし方/テッドニコラス (著者) 北岡秀紀 (訳者)

1,480

史上最強のCEO 信頼を得て・顧客を満足させ・利益を高め・世界を変える!!! ジェームス・スキナー/著

300

カスタマー・アドボカシー志向 デジタル時代の顧客志向戦略 山岡隆志/著

2,500

感動した顧客が繁盛店をつくる 顧客満足から顧客感動へ 安田竜平/編著 近藤洋一/編著

500

zaa-503♪最強のセールス必読2冊①たった2枚の紙が一生、新規顧客に困らない営業マンに変身②絶対に断られない飛び込みセールス断り文句

1,499

新規の顧客をゼロから育てるマーケティング ONE AND ONLY MARKETING 浜田将士/著

400

CRM―顧客はそこにいる (Best solution)

867

I am a man チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方 高橋滋/著

800

J.D.パワー顧客満足のすべて 信頼と品質は顧客が決める J.D.パワーⅣ世/著 クリス・ディノーヴィ/著 蓮見南海男/訳

900

ブランド優位の戦略: 顧客を創造するBIの開発と実践

1,044

脳科学マーケティング100の心理技術―顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学

1,500

顧客をつくり 利益が上がる コールセンターの上手な運営法

580

【未開封】史上最強のCEO 信頼を得て・顧客を満足させ・利益を高め・世界を変える!!! ジェームス・スキナー/著

1,100

売れ続ける理由 一回のお客を一生の顧客にする非常識な経営法 佐藤啓二/著

500

クリエイティブなマーケティング パーパスを起点に新しい顧客体験をつくるPJMメソッド 藤平達之/著

1,200

zaa-221♪新製品・新事業開発の進め方―顧客価値創造の体系的アプローチ 鈴木 剛一郎 (著) 単行本 2009/2/1

1,390

1分間コトラー 顧客を虜にする戦略的マーケティング77の原則★西村克己★SBクリエイティブ 新書 2018年

480