[Android]ゆうパケットポストの2次元コードが読み取れない不具合について

いつもPayPayフリマをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、一部のAndroid版アプリにて、ゆうパケットポストで発送の際、2次元コードが読み取れない不具合が発生しております。

■発生日時
2023年4月3日(月)頃~

■詳細
ゆうパケットポストでの発送時2次元コードの読み取りの際、コードの読み取りを行おうとスマートフォンのカメラを起動すると、画面が真っ暗になりコードが読み取れない。

<対象>
Android版アプリを利用中の一部の端末

■対策
発送方法を「ゆうパケット」など他の方法に切り替えた上で発送をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在解消にむけて対応をおこなっております、アプリのアップデートまで今しばらくお待ちください。

      

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