【再掲】おてがる配送の送料改定に伴うグッズ交換利用料変更について
2025年11月10日（月）に予定しているおてがる配送の送料改定に伴い、グッズ交換利用料も改定いたします。
■改定日時（予定）
2025年11月10日（月）0時
※11月10日（月）0時以降、「配送会社が荷物の発送受付を完了」した取引から新料金が適用されます。
■新料金について
| 従来の料金（税込） | 新料金（税込） | |
|---|---|---|
| ネコポス | 209円（グッズ交換手数料9円、送料200円） | 221円（グッズ交換手数料11円、送料210円） |
| ゆうパケットポスト | 209円（グッズ交換手数料9円、送料200円） | 221円（グッズ交換手数料11円、送料210円） |
| ゆうパケットポストmini | 157円（グッズ交換手数料7円、送料150円） | 168円（グッズ交換手数料8円、送料160円） |
■グッズ交換利用料の変更時期
11月10日0時以降、「配送会社が荷物の発送受付を完了」した取引から新料金が適用されます。
・発送のご注意
ヤマト営業所以外で荷物の発送手続きを行う場合、配送会社の荷物の受付までに時間を要する場合がございます。
特に11月9日に発送手続きを行う場合、発送手続きの時間帯、発送場所によって、11月10日以降の受付になる場合がございますのでご注意ください。
配送会社、発送地域によって、荷物の受付の時刻は異なります。
取引が11月10日をまたいで行われ、11月10日0時以降に配送会社が荷物の配送受付を完了した場合、新旧グッズ交換利用料の差額が後日Yahoo!ウォレットより請求されます。
※グッズ交換手数料は11月9日までに支払いが完了している場合従来の手数料金額のままですので、後日Yahoo!ウォレットからの請求はありません。
※新旧グッズ交換利用料の差額としてYahoo!ウォレットより請求される金額分が返金となる場合がございます。詳しくは以下「グッズ交換利用料の差額返金対応について」部分をご確認ください。
■グッズ交換利用料の差額返金対応について
以下の条件に合致する取引の場合、新旧グッズ交換利用料の差額を出品者のYahoo!ウォレット受取口座に返金いたします。
※Yahoo!ウォレットの登録がお済みでない場合、請求の取り消しを行います
差額返金予定時期：2025年12月下旬以降
差額返金対象となる取引
・対象者：グッズ交換募集者および依頼者
・2025年11月9日（日）23時59分までに支払いが完了し、2025年11月10日（月）0時以降に配送会社による荷物の発送受付が完了した場合
差額返金金額 新旧グッズ交換利用料のネコポス利用料の送料改定分円（税込）
※グッズ交換手数料は11月9日までに支払いが完了している場合従来の手数料金額で請求されるため、返金対象外となります。
※配送状況が確認できない取引、配送会社の荷物の受付状況が確認できない取引は、2025年11月以降に返金になる場合があります。
■グッズ交換利用料の表示の切り替えについて
11月10日0時以降、グッズ交換に関する画面にて新料金が表示されます。
※一部のヘルプ、ガイド等は11月10日以降、表示が切り替わる場合がございます。
■よくある質問
Q グッズ交換の取引が成立しましたが、相手が取引を進めてくれず、11月9日までに発送できません。利用料はどうなりますか。
A 配送会社が11月10日以降に受付した場合、新料金が適用されます。ただし11月9日までに支払いが完了していれば差額返金の対象となりますので、上記「グッズ交換利用料の差額返金対応について」をご確認ください。
Q 11月9日に発送しましたが新料金が適用されました。
A ヤマト営業所以外で荷物の発送手続きを行う場合、配送会社の荷物の受付までに時間を要する可能性があるため、翌日以降の受付となる場合がございます。ただし11月9日までに支払いが完了していれば差額返金の対象となりますので、上記「グッズ交換利用料の差額返金対応について」をご確認ください。
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